南海新區(qū)：主動(dòng)服務(wù)助力企業(yè)產(chǎn)品“走出去”
珍稀食用菌由于風(fēng)味獨(dú)特、營養(yǎng)價(jià)值高，廣受消費(fèi)者歡迎，日漸走俏市場。去年，神農(nóng)菌業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍國際市場，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人便來到南海新區(qū)行政審批服務(wù)局辦理相關(guān)許可證。誰知，原以為很簡單的一張證，卻讓負(fù)責(zé)審批的工作人員犯了難?！瓣P(guān)于食用菌的菌種分類，我們找不到相關(guān)的的法律法規(guī)作依據(jù)，沒有一個(gè)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)告訴我們審批這個(gè)證照應(yīng)該怎么做，這個(gè)業(yè)務(wù)在行政許可事項(xiàng)里面算是一個(gè)冷門事項(xiàng)?！蹦虾Ｐ聟^(qū)行政審批服務(wù)局工作人員于佳卉表示。 雖說是從來沒辦過的冷門事項(xiàng)，但企業(yè)有需求，服務(wù)就要跟得上。通過自學(xué)相關(guān)知識(shí)、向上級單位問詢，甚至請教了省級相關(guān)部門，工作人員了解到，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請材料中需要提供經(jīng)山東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳培訓(xùn)合格的生產(chǎn)、檢驗(yàn)技術(shù)人員，并且這個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)一年只有一期。隨即，他們主動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)將報(bào)名信息推送至農(nóng)業(yè)主管部門，去年9月，企業(yè)的1名檢驗(yàn)、2名生產(chǎn)人員順利拿到了資格證書。
利用企業(yè)人員培訓(xùn)的空檔，行政審批服務(wù)局的工作人員還在深研細(xì)究后，制定了20多項(xiàng)申請材料填寫要求、制作標(biāo)準(zhǔn)以及17項(xiàng)現(xiàn)場勘驗(yàn)條件的一次性告知單和11份申請材料模板，為后續(xù)辦理業(yè)務(wù)節(jié)省了大量時(shí)間?！拔覀儗δ虾Ｐ聟^(qū)的行政審批服務(wù)非常認(rèn)可，他們的工作很細(xì)致周到，為了辦這個(gè)證，他們每次都來企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)確認(rèn)，他們的服務(wù)態(tài)度讓我們感到很暖心，為南海新區(qū)的營商環(huán)境點(diǎn)贊。”威海神農(nóng)菌業(yè)有限公司總經(jīng)理孫燕婷說。 現(xiàn)場勘驗(yàn)通過后，行政審批服務(wù)局的工作人員第一時(shí)間將申請材料報(bào)送至山東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳進(jìn)行最后備案。期間，需要補(bǔ)充材料，工作人員就主動(dòng)幫助企業(yè)補(bǔ)充，需要現(xiàn)場整改，就到企業(yè)去，與企業(yè)一起商討方案。“因?yàn)楫?dāng)時(shí)臨近年關(guān)了，為了讓企業(yè)能在年前辦理完所有手續(xù)，盡快拿到證，我們盡最大力量協(xié)調(diào)上級部門，幫著企業(yè)修改材料，平均每天得打10多個(gè)電話。”于佳卉說。 在各方努力下，審批終于在春節(jié)前完成。節(jié)后一上班，許可證模板就從省里下發(fā)到南海新區(qū)行政審批服務(wù)局。神農(nóng)菌業(yè)也在開工第一時(shí)間拿到了食用菌菌種生產(chǎn)經(jīng)營許可證。有了生產(chǎn)經(jīng)營許可證，企業(yè)只需要自行在網(wǎng)上辦理食用菌菌種出口審批即可。眼下，神農(nóng)菌業(yè)已經(jīng)有了來自韓國、俄羅斯等地的訂單。
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